適用範囲

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

利用料金および支払い方法

ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が指定する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

利用開始日以降の返金は、いかなる理由でもできかねます。尚、利用開始日とはレッスンの日時が確定した日・ユーザーに教材・デジタルコンテンツへのアクセス権を付与した日とします。

利用登録

登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合

3)その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

オンラインレッスンについて

1)原則レッスンは最初に取り決めた曜日・時間に行います。
平日夜間、土日の各時間帯など、講師の対応可能な時間帯であれば設定可能です。
時間帯についてはご相談ください。(基本的には10:00~21:00)

2)すでに決まったレッスン時間時間は、原則変更できません。
次月より時間帯変更です。
次月の決済日の前までに担当講師とご調整ください。

3)レッスンにはZoom、または、Skypeを使用します。
どちらかを事前にどちらかのアプリのインストールをお願いいたします。
(グループレッスンなどは、ツールを指定させていただく場合がございます)

4)担当講師とのLINEでは、担当講師より出された宿題(音読宿題を含む)を提出することができます。

レッスン料について

1)既に決済していただいたレッスン料の返金は原則いたしかねます。

2)レッスン料は、前払いとなります。

3)レッスン料は、受講クラスの人数や内容等によって異なる場合があります。

4)お支払い方法は、クレジットカード決済か弊社指定の口座への銀行振込となります。

5)クレジットカード決済は、決済日から1ヶ月(4週間)ごとに月額料金が自動的に決済されます。
第1回目の決済は、即時に決済されます。

次回のレッスン料の徴収は、初回レッスンから3週間後(*1)に自動的に決済されます。

次々月のレッスン料からは、上記の決済日(*1)から4週間ごとに自動的に決済されます。

決済日決済内容
入会時入会金+初月のレッスン料
初回レッスンから3週間後(*1)次月(入会から4週間後)のレッスン料
上記の決済日(*1)の4週間後次々月のレッスン料
クレジットカードの決済例

レッスンのお休みについて

レッスンをお休みされる場合、必ず講師へご連絡ください。
無断でキャンセルされる場合は、振替レッスンは不可となります。

振替レッスンについて

1)予定していたレッスンを受けられなくなった場合、前日までのご連絡をしていただくことで、振替レッスンを受講することができます。
振替レッスンを受講される際には、以下の表に従って変更手数料をいただきます。

ご連絡の期日前日までのご連絡当日のご連絡・無断欠席
変更手数料2500円振替不可

2)振替レッスン申請のご連絡は、レッスンの開始日の1日前の夕方6時まで担当講師のLINEにてお知らせください。それ以降にご連絡をいただいた場合は、当日のご連絡扱いとさせていただきます。

3)振替レッスンは予定していたレッスンから1ヶ月以内に受講していただきます。

4)グループレッスンのメンバーごとの振替レッスンはできません。

講師の都合による(病気等)休講について

1)講師の都合による(病気等)休講があった場合、無償で振替レッスンを行うか、休講分のレッスン料のご返金にて対応いたします。

2)振替日時については、受講生と調整の上、決めることとします。

録音・録画について

1)弊社は品質向上等のため、レッスンの記録、録音、録画を保管できます。

2)グループレッスンの録画分を他受講生(グループに所属している受講生に限る)に共有することができます。

教材について

1)教材は、レッスン申込み時に担当講師と受講生との相談により決定します。

2)必要に応じて、教材の追加をする場合があります。

レッスン上のルールについて

1)プライベートな、あるいは韓国語レッスンとは無関係な質問を講師にしたり、個人的に連絡をとろうとすることは禁止です。

講師について

1)責任担当制度であるため、担当講師の変更は基本ございませんが、やむを得ず、変更になる場合がございます。

2)講師の変更になる場合は、あらかじめご連絡いたします。

緊急時、警報発令時について

1)台風・大雪・大地震等の自然災害や、その他の緊急事態でレッスンがお休みになる場合、講師よりご連絡致します。

2)レッスン中か否かに関わらず、レッスン中に発生した事故および怪我・トラブル・盗難等に関して、弊社は一切責任を負いかねますので、自己管理のもと十分ご注意ください。

緊急連絡先について

1)緊急に連絡を取る必要が有る場合、「レッスンのお申し込み」フォームに記入して頂いた連絡先に連絡する場合が有ります。

禁止事項

 1.弊社は、利用者が以下の行為を行うことを禁じます。

1)弊社または第三者に損害を与える行為、または損害を与える恐れのある行為

2)弊社または第三者の財産、名誉、プライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為

3)公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為

4)許可なくレッスンの録音や撮影をする行為

5)当教室で知り得た言語知識以外の情報を、自己又は第三者のために使用・利用や開示する行為

6)レッスンで使用する教材の無断での複製、転送、改編、修正等の一切の行為

7)授業の妨害、または他の生徒様の迷惑にあたる行為、または教室内での一切の営業行為

8)その他、法令に違反する行為、またはその恐れがある行為

9)その他弊社が不適切と判断する行為

 2.上記に違反した場合、受講期間中であっても、弊社は生徒様を除籍、または生徒様に対し損害賠償請求をすることが出来ることとします。

料金、システム、規約の変更

1)料金、システム、規約等に変更がある場合、変更内容、及び実施時期を事前に周知いたします。

休会について

1)1ヶ月の休会は無料で休会ができます。

2)2ヶ月以上休会する場合は、休会費をお支払いしていただく必要がございます。休会費は3000円(税込)としてます。

2)授業再会後、担当講師やスケジュールに変動がある場合がございます。

退会について

1)退会をご希望される場合は、次回の決済日の10日前までに担当講師にお申し付けください。

クーリング・オフについて

1)クーリング・オフ、中途解約に適用される条件は、契約期間2ヶ月以上・契約金額5万円をそれぞれ超えるものです。
これ以外はいかなる理由でも返金いたしかねます。

2)クーリング・オフ該当商品・サービスは、契約締結から8日間は、契約解除の意思を書面で発送いただくことにより、契約の解除が可能です。

4)精算金 = 支払総額 -初期費用(入会金・提供教材の料金など)既に受講を受けた分の費用- 解約損料 - 振込・支払い手数料

契約状態解約損料
サービス開始前15,000円
サービス開始後50,000円もしくは(対価総額‐既履行分)の20%のいずれか低い金額
解約手数料はサービス開始前と開始後で異なります

規約改訂

1)弊社は、随時本規約を改訂することができるものとします。

2)弊社は、本規約を改訂した場合、随時生徒様に告知するものとします。

3)前項に基づき、本規約改訂を告知した日から1週間以内に退会の意思表示がない場合、受講生様は本規約の改訂に同意したものとみなされ、改訂後の規約の効力が発生するものとします。

4)受講生様は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

個人情報について

1)住所、氏名、電話番号、メールアドレス等、個人を識別できる情報およびそれと関連付けられた記録や生年月日などのデータを個人情報とします。

2)弊社は、個人情報の収集に際し、業務遂行上、品質改善に必要な情報以外は収集いたしません。

3)弊社は、利用目的の遂行に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。

4)下記の場合を除いてご本人の個人情報を外部に提供することは有りません。

   ・予めご本人が同意されている場合

   ・レッスン、サービスの品質改善する場合

   ・ご本人又は公共の利益のために必要であると考えられる場合

   ・レッスンの充実の為、講師に必要な情報を提供する場合

   ・弊社商品をPRする場合

   ・その他、法令に根拠がある場合

5)弊社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために十分な安全保護に努め、必要な対策を講じて適切な管理を行います。

規約承認・遵守

1)受講を申し込まれた段階で、教室規約、教室のシステム、料金体系等の一切を承認したものとみなします。また、規約をはじめ当教室が定める一切のルールを遵守いただきます。

免責事項

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

また、教材内で使用している他社のサービスに関する動作不良等の不具合について、当社は一切の責任を負いません。

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. 本サービスを提供するにあたり、当社が利用しているサービスが利用できなくなった場合
  5. 本サービスの教材内で使用しているサービスが利用できなくなった場合
  6. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

利用制限および登録抹消

当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

権利義務の譲渡禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

当社のサイトまたは本サービスに掲載されている情報、内容、ロゴマーク等に関する著作権、パブリシティ権その他の知的財産権(以下総称して「本知的財産権」といいます)は特に明記されていない限り、当社または当社の契約先第三者に帰属しています。

本知的財産権のうち本サイトの著作権に関し、私的利用その他著作権法によって明示的に認められる場合を除き、事前に当社からの文書による承諾を得ることなく、本サイト内の著作物の一部または全部をそのままあるいは改変して転用、複製等をすることは一切禁止します。

また、著作権以外の本知的財産権に関しても、法令によって明示的に認められる場合を除き、事前に当社からの文書による承諾がない限り、これを利用することはできません。

損害賠償請求について

ユーザーが本規約の各条項に違反し義務履行を怠り、当社に不利益を与えた場合、当社はユーザーの利用を通告なく解除することができ、解除によって発生した損害の賠償を請求することができます。

準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

上記一切に含まれぬ問題が発生した場合

1)双方の誠意を持った話し合いにより、円満解決することとします。

株式会社コリアンテナ規約(令和2年11月1日制定・施行)
株式会社コリアンテナ規約(令和4年3月5日改定)